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Post del Blog: Potenziamento del Call Center all’IRCCS di Bari – Inaugurazione del Progetto ‘Coda Zero’
Il 1 ottobre 2025, Bari ha visto l’avvio di un’importante iniziativa presso l’IRCCS, con l’introduzione del progetto ‘Coda Zero’ al Centro Unico di Prenotazione (CUP). Questa innovativa proposta mira a migliorare l’efficienza dei servizi offerti ai cittadini, riducendo i tempi di attesa e ottimizzando l’interazione tra pazienti e strutture sanitarie.
Il video fornisce una panoramica dettagliata delle funzionalità del nuovo call center, progettato per gestire in modo più efficace le richieste di prenotazione e assistenza. Grazie a tecnologia avanzata e personale altamente qualificato, il sistema si prefigge di garantire una risposta tempestiva e precisa alle esigenze delle persone.
Gli esperti dell’IRCCS spiegano come ‘Coda Zero’ rappresenti un passo decisivo verso un sistema sanitario più accessibile, in grado di rispondere rapidamente alle necessità dei cittadini. L’iniziativa non solo migliora l’esperienza del paziente, ma mira anche a sgravare il personale medico e amministrativo da oneri eccessivi, permettendo un focus maggiore sulla qualità delle cure.
In sintesi, il progetto ‘Coda Zero’ all’IRCCS di Bari segna un’importante evoluzione nel modo in cui i servizi sanitari vengono gestiti e percepiti. Esto rappresenta un impegno significativo a favore dell’innovazione, del miglioramento della qualità della vita e dell’assistenza ai cittadini.